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长春机场旅客服务电话

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发表于 2019-4-13 13:09:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
长春机场招援电话:
    0431 - 77783223
长春机场预约服务办理流程(轮椅、无人陪伴服务):
1、招援电话工作人员接到旅客服务申请后,告知旅客在购买机票时提出相关服务申请。
2、如旅客已购买机票,则需在机场办理乘机手续时提出相关申请,因各航空公司根据机型等情况有特殊服务数量限制,旅客应尽量提前向航空公司提出申请。
3、如旅客需机场提供特殊旅客服务,则应详细记录旅客姓名、联系方式、乘机时间、乘坐航班号,并将预留信息告知地服候机服务台,相关部门及时联系旅客为旅客提供服务。
4、地面服务保障部门接到旅客特殊服务申请,在符合运输条件的前提下,要做出合理安排以提供相应服务。如特殊原因不能提供服务,需向旅客做出解释,并做出妥善安排。
5、长春机场南航分公司按南航总公司相关流程提供特殊旅客服务,即旅客购票时提出相关申请,或办理乘机手续时由其根据运力情况合理安排。
其他服务:
如旅客提出其它服务需求,如航班信息查询等,可告知旅客可提供相关信息部门电话。相关电话如下:
长春机场问询电话:
    0431 - 77783333(长春机场原问询电话:0431-88797111、0431-88797512 自2018年10月28日起停用)
长春机场报警电话:   0431 - 77785110
长春机场火警电话:   0431 - 77785119  /  0431 - 77786119
长春机场医疗服务:   0431 - 77785120  /  0431 - 77786120
长春机场大巴调度:   0431 - 77785666(T1)  /  0431 - 77783555(T2)
长春机场航空货运服务热线:  0431 - 77785877(货运出港)  /  0431 - 77785866(货运到港)
行李查询电话:   0431 - 77783222
长春机场宾馆:   0431 - 77785000
停车场服务:   0431 - 77782073
安检问询电话:   0431 - 77783123
安检服务监督电话:   0431 - 77786777
乘机临时证明办理:   0431 - 77783122
长春机场投诉电话:   0431 - 77783118
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